§1. Sprzedawca
Sklep prowadzi: MARCIN LULA
ul. dr Izabeli Wolfram 11, 05-800 Pruszków, Polska
NIP: 8741624637 · REGON: 341224327
e-mail: kontakt@please-support-me.com
§2. Zasady sprzedaży
Sklep prowadzi sprzedaż bezobsługową w fizycznym punkcie sprzedaży. Klient skanuje tag NFC umieszczony przy produkcie (lub wybiera produkt na stronie), opłaca zakup online i odbiera towar bezpośrednio w punkcie, zgodnie z instrukcją odbioru wyświetloną po opłaceniu.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
§3. Płatności
Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dostępne metody: BLIK, szybki przelew online (pay-by-link). Sklep nie przechowuje danych płatniczych klienta.
§4. Realizacja zamówienia
Zamówienie jest realizowane natychmiast po zaksięgowaniu płatności — klient odbiera towar samodzielnie w punkcie sprzedaży bezpośrednio po opłaceniu, zgodnie z instrukcją wyświetloną na ekranie potwierdzenia. Numer zamówienia widoczny jest na ekranie potwierdzenia.
§5. Zwroty i odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (nie dotyczy produktów szybko psujących się, np. żywności — art. 38 ustawy o prawach konsumenta). W celu zwrotu skontaktuj się ze sprzedawcą mailowo lub telefonicznie; środki zwracamy tą samą metodą płatności w terminie do 14 dni.
§6. Reklamacje
Reklamacje można składać mailowo na kontakt@please-support-me.com lub telefonicznie. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe.
§7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku z płatnością jest PayU S.A. Sklep nie zakłada kont klientów i nie gromadzi danych osobowych kupujących.